Ｑ) ログインできない

『ログインできませんでした。加入者番号 ⁄ 暗証番号 ⁄ 認証用パスワード違いです。』というメッセージが出た場合

以下の設定をご確認ください。

1. 全角 ⁄ 半角
2. 加入者番号、暗証番号、認証用パスワードは、すべて半角です。全角は使用できません。
   • 全角 : 『ＡＢＣ · １２３ · ａｂｃ』
   • 半角 : 『ABC · 123 · abc』

✲MS—IMEをご使用の場合、ツールバーの『入力モード』を『直接入力』にしていただくと半角で入力できます。

2. 大文字 ⁄ 小文字
3. アルファベットの大文字・小文字は区別して入力しているかを確認してください。
   • 大文字 : 『ABCDEFG』
   • 小文字 : 『abcdefg』

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